Identidad y domicilio del responsable

Instituto Milton H. Erickson de Cancún, S.C., en adelante “el IMHEC”, con domicilio en Patricio Sanz 1609, Torre B, piso 9, Colonia Del Valle Sur, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03104, Ciudad de México, México, y sitio https://hipnosis.grupocem.edu.mx, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados para sus servicios.

Contacto de privacidad: privacidad@grupocem.edu.mx.

Personas y servicios comprendidos

Este aviso se aplica a prospectos, participantes, alumnos, egresados, docentes, ponentes, prestadores de servicios y proveedores relacionados con cursos, talleres, diplomados, conferencias y demás actividades cobradas y administradas directamente por el IMHEC.

Datos personales recabados

Identificación y contacto: nombre, fecha de nacimiento, CURP, RFC, identificación, firma, domicilio, correo electrónico, teléfono y WhatsApp.

Académicos y profesionales: formación, títulos, cédulas, currículum, experiencia, institución de procedencia, actividades, evaluaciones y constancias.

Fiscales y financieros: datos de facturación, comprobantes y referencias de pago, becas, descuentos y datos necesarios para devoluciones. Cuando los pagos se realicen mediante plataformas externas, el IMHEC no conservará los datos completos de las tarjetas bancarias. Dichos datos serán tratados por el proveedor encargado de procesar el pago.

Imagen, voz y plataformas: fotografías, grabaciones, participaciones, testimonios, usuario, accesos, actividad y registros técnicos de las plataformas utilizadas.

Prestadores de servicios: identificación, RFC, constancia fiscal, domicilio, currículum, títulos, datos bancarios, facturas, convenios y registros de acceso.

Datos sensibles

El IMHEC no solicita ordinariamente datos de salud ni integra expedientes clínicos para sus cursos. Si excepcionalmente necesitara un dato sensible, informará su finalidad y solicitará el consentimiento expreso correspondiente.

Finalidades primarias

• Atender solicitudes de información y admisión.
• Registrar e inscribir participantes.
• Administrar clases, grupos, materiales, tareas, evaluaciones y constancias.
• Crear accesos a plataformas y videotecas.
• Gestionar pagos, facturación, becas y devoluciones.
• Organizar eventos presenciales o en línea y enviar avisos indispensables.
• Contratar y pagar docentes, ponentes, prestadores y proveedores.
• Cumplir obligaciones fiscales, contractuales y legales.

Finalidades secundarias

• Enviar información sobre nuevos cursos y promociones.
• Realizar encuestas y análisis estadísticos.
• Difundir actividades, testimonios, fotografías o grabaciones cuando exista autorización.

Plataformas, encargados y transferencias

El IMHEC puede utilizar mensajería, correo, videoconferencia, almacenamiento, plataformas educativas, redes sociales, facturación y procesamiento de pagos. Los proveedores que traten datos por su cuenta deberán sujetarse a obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Los datos podrán comunicarse a autoridades fiscales, administrativas o judiciales cuando exista obligación legal, y a terceros cuando resulte necesario para cumplir la relación contractual o un trámite solicitado por la persona titular.

Medios para limitar el uso o divulgación

Para dejar de recibir comunicaciones promocionales o solicitar que los datos no sean utilizados para finalidades secundarias, la persona titular podrá escribir a privacidad@grupocem.edu.mx, indicando su nombre, correo registrado y la limitación solicitada.

Derechos ARCO

La persona titular tiene derecho a acceder a sus datos personales; solicitar su rectificación cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados; solicitar su cancelación cuando considere que no se utilizan adecuadamente, y oponerse a determinados tratamientos. Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

La solicitud deberá enviarse a privacidad@grupocem.edu.mx e incluir:

• Nombre completo y medio para recibir la respuesta.
• Documento que acredite la identidad de la persona titular o, en su caso, la representación legal.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos personales involucrados.
• Documentos o información que faciliten la localización de los datos.
• En solicitudes de rectificación, las modificaciones solicitadas y los documentos que las sustenten.

La determinación se comunicará en un plazo máximo de veinte días contados desde la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, conforme a la legislación aplicable.

Revocación del consentimiento

La persona titular puede revocar el consentimiento otorgado mediante una solicitud enviada a privacidad@grupocem.edu.mx. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá no proceder inmediatamente cuando exista una obligación legal, fiscal, contractual o administrativa que requiera conservar o continuar tratando determinados datos.

Conservación y seguridad

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones fiscales, administrativas, contractuales y legales aplicables. Posteriormente, serán bloqueados, eliminados o anonimizados según corresponda.

Se mantendrán medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.

Cookies y tecnologías similares

Los sitios y plataformas pueden emplear cookies y tecnologías similares para permitir el inicio de sesión, recordar preferencias, mantener la seguridad, conocer el funcionamiento de los servicios y mejorar la experiencia de navegación. Estas tecnologías pueden administrarse desde la configuración del navegador, considerando que algunas funciones podrían verse afectadas.

Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso podrá modificarse como consecuencia de cambios legales, operativos, tecnológicos o en los servicios ofrecidos. La versión vigente se publicará en https://hipnosis.grupocem.edu.mx y, cuando el cambio sea relevante, podrá comunicarse mediante correo electrónico y demás medios informados por el responsable.

Consentimiento

Al proporcionar sus datos después de haber tenido a su disposición este aviso, la persona titular consiente su tratamiento para las finalidades primarias señaladas, salvo cuando la ley permita el tratamiento sin consentimiento o exija una manifestación expresa.

Las finalidades secundarias y el uso promocional de imagen y voz podrán rechazarse mediante los mecanismos indicados. Cuando corresponda, se recabará una autorización independiente para el uso de imagen, voz y grabaciones.

Última actualización: 23 de julio de 2026